
Datos:
- SERGIO SERNA
- Desarrollo organizacional
"PARTICIPO EN LA MEJORA CONTINÚA EN MI EMPRESA Y ASOCIACIÓN"
"Hazlo lo mejor que puedas hasta que sepas más. Cuando sepas más, hazlo mejor." Maya Angelou
1. Describir el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)
2. Crear sentido de pertenencia por medio de la idea de mejora contínua.